這幾天，集團新員工小周正忙著填寫一份《督導師制度表》。表格上除了員工的職業規劃建議和職業發展評估外，還有督導意見評核反饋表。這是黨委工作室面向新員工推行的一種新的培訓方式——督導師制度。現在，每位加盟萬向的高校畢業生，都可以像在大學校園里那樣擁有一名督導師，引導他們融入企業文化，提升業務水平。
由黨委工作室著力推行的這一督導師制度，是當前眾多世界知名企業所青睞的一種人力資源培養模式，也是萬向38年多來“師傅帶徒弟”這一傳統人才培養方式的延續和創新。
據了解，萬向的督導師制度從2004年開始醞釀，2005年初具雛形并試行，到2007年已形成相對完整且系統的操作流程。
目前，黨委工作室通過對新員工的工作訪談、性格測評以及對督導師的推薦和資格審核，為每位2007屆畢業生都配備了一名督導師。這支督導師隊伍來源于企業中富有經驗的、具備良好管理技能的資深管理者或技術專家。他們與新員工建立支持性的師徒關系，協助他們完成從學生到員工的角色轉變，探索未來的職業發展方向。
督導師將定期對所督導員工的工作心態、工作進展情況、業務技能、業務成績等進行了解、檢查和評價，并不定期地編制“員工督導進展報告”，將督導情況向員工本人及其直接上級、人事部門給予反饋，以此來形成一種機制化的人才培養模式。
目前，這一制度正在全面展開，不少新來的大學生通過職業發展定位都找到了相應的督導師，督導師和新員工正處于接觸階段。今后，隨著進一步推進和落實，督導師制度將會在加速新員工的角色轉變、促進員工對企業文化的認同和融合、縮短新員工技術純熟期、降低員工流失率、以及構建企業學習型組織等方面發揮更多的積極作用。
另外，集團今年的第一期培訓課程也即將以“督導師的督導方法和技巧培訓”為序幕于3月初正式拉開。屆時，該課程將就“如何根據不同類型的員工采用不同的督導方法”、“如何幫助新員工樹立良好的職業心態和工作習慣”等內容對督導師進行全面的培訓和輔導。 （俞琴燕）
